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Soportes Reactivos/Proactivos

Soporte y mantenimiento completo a su plataforma


Cada plataforma TIC tiene sus propias necesidades y peculiaridades, por eso en Cloud World Group analizamos en detalle los activos de cada cliente, el foco de negocio y las prioridades y posibles impactos que tengan los servicios continuos sobre la misma.

Tenemos claros planes de prevención (servicios proactivos), donde se busca la excelencia en la plataforma del cliente, anticiparse al problema y la parada.

Nuestra línea de soporte actúa con tiempos de respuesta claros antes cualquier inconveniente que haya surgido en su plataforma TIC (servicios reactivos).










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